PREAMBOLO

YakaEquiper.com è una società francese con sede in Francia dal 2010. Il sito è di proprietà di YakaEquiper nella sua interezza, così come tutti i diritti ad esso connessi. Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, è sistematicamente soggetta all'autorizzazione dei proprietari. Sono comunque autorizzati collegamenti di tipo ipertestuale al sito senza specifica richiesta.

YakaEquiper.com ti informa che qualsiasi ordine per un prodotto che appare nel negozio online del sito web YakaEquiper.com richiede la previa consultazione delle presenti condizioni generali. Di conseguenza, il consumatore riconosce di essere pienamente informato del fatto che il suo accordo sul contenuto delle presenti condizioni generali non richiede la firma autografa di questo documento, nella misura in cui il cliente desidera ordinare online i prodotti presentati nel contesto del negozio. del sito web. .

IDENDITIFICAZIONE DEL VENDITORE:

Yakaequiper.com,
RUE DE ROUCOURT, 
59169 CANTIN
FRANCIA
RCSDOUAI522 613 348
IVA: FR53522613348

Come contattarci: CHAT ONLINE, EMAIL, MESSENGER, WHATSAPP (sezione “Contattaci”).

OSPITANTE DEL SITO:

OVH SAS

2 Kellermann Street
Roubaix 59100 
FRANCIA
RCS Lille 424 761 419 00045

Articolo 1: completezza

Le presenti condizioni generali esprimono tutti gli obblighi delle parti. In tal senso, si ritiene che il consumatore accetti senza riserve tutte le disposizioni previste nelle presenti condizioni generali. Nessuna condizione generale o specifica che compaia nei documenti inviati o consegnati dal consumatore può essere incorporata in queste condizioni, poiché questi documenti sarebbero incompatibili con le presenti condizioni generali.
 

Articolo 2: Oggetto delle condizioni generali di vendita

Lo scopo delle presenti condizioni generali è definire i diritti e gli obblighi delle parti nel contesto della vendita online di beni e servizi offerti dalla società YakaEquiper.com al consumatore.
 

Articolo 3: Documenti contrattuali

Il presente contratto è formato dai seguenti documenti contrattuali, presentati in ordine gerarchico decrescente: le presenti condizioni generali; ordinazione d'acquisto. In caso di contraddizione tra le disposizioni contenute in documenti di grado diverso, prevarrà quanto previsto dal documento di grado superiore.
 

Articolo 4: Entrata in vigore - durata

Le presenti condizioni generali entrano in vigore alla data di sottoscrizione del modulo d'ordine. Le presenti condizioni generali sono concluse per la durata necessaria alla fornitura dei beni e servizi sottoscritti, fino alla scadenza delle garanzie dovute dalla società YakaEquiper.com.
 

Articolo 5: firma elettronica

Il "doppio clic" o il "segno di spunta" del consumatore sotto il modulo d'ordine costituisce una firma elettronica che ha, tra le parti, lo stesso valore di una firma autografa.
 

Articolo 6: Confirmation de commande

Le informazioni contrattuali saranno confermate via e-mail al più tardi al momento della consegna o, in mancanza, all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine.
 

Articolo 7: Preuve de la transaction

I registri informatizzati, conservati nei sistemi informatici della società YakaEquiper.com in ragionevoli condizioni di sicurezza, saranno considerati come prova di comunicazioni, ordini e pagamenti tra le parti. L'archiviazione degli ordini di acquisto e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto come prova.
 

Articolo 8: Informations sur les produits

8.1 L'azienda YakaEquiper.com presenta sul proprio sito Web i prodotti in vendita con le caratteristiche necessarie che consentono il rispetto dell'articolo L 111-1 del Codice del consumo, che prevede la possibilità per il potenziale consumatore di conoscere prima di prendere ordine finale le caratteristiche essenziali dei prodotti che desidera acquistare.
8.2 Le offerte presentate dalla società YakaEquiper.com sono valide solo fino ad esaurimento scorte.
 

Articolo 9: Prezzo

I prezzi sono indicati in euro e sono validi solo alla data di invio del modulo d'ordine da parte del consumatore. Non tengono conto dei costi di consegna, fatturati in aggiunta e indicati prima della convalida dell'ordine. I prezzi tengono conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine e qualsiasi variazione dell'aliquota IVA applicabile si rifletterà automaticamente nel prezzo dei prodotti nel negozio online. Il pagamento dell'intero prezzo deve essere effettuato al momento dell'ordine. In nessun momento le somme versate possono essere considerate come caparra o acconto.

YakaEquiper.com può modificare i suoi prezzi di vendita in qualsiasi momento senza preavviso e non può essere ritenuto responsabile per le fluttuazioni del prezzo indicato sul suo sito.
Questi non autorizzeranno il Cliente a restituire il Prodotto.
YakaEquiper.com non può essere incolpato in caso di fluttuazioni del prezzo di vendita e le eventuali differenze di prezzo non saranno in nessun caso rimborsate.
 

Articolo 10.A: Modalità di pagamento

Per pagare il suo ordine, il consumatore ha, a sua discrezione, tutti i metodi di pagamento indicati nel modulo d'ordine. Il consumatore garantisce alla società YakaEquiper.com di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento da lui scelto, durante la convalida del modulo d'ordine. La società YakaEquiper.com si riserva il diritto di sospendere qualsiasi gestione degli ordini e qualsiasi consegna in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento con carta di credito da parte di organizzazioni ufficialmente accreditate o in caso di mancato pagamento. La società YakaEquiper.com si riserva in particolare il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine di un consumatore che non ha pagato in tutto o in parte un ordine precedente o con il quale è in corso una controversia di pagamento. amministrazione.
Metodi di pagamento disponibili: Pagamento con carta di credito CMCIC, Pagamento in 2X 3X 4X con ALMA, PayPal, PayPal 4x, Bonifico, Bonifico istantaneo. Non accettiamo più assegni e assegni circolari a seguito di diverse fatture non pagate, altrimenti noti come "assegni errati". Se paghi in più rate accetti: Condizioni generali del cliente Alma et condizioni particolari .

Articolo 10.B: avere e buon regalo

Per pagare il suo ordine, il cliente può avere una nota di credito a seguito di una restituzione di un prodotto o di un'offerta commerciale. Questa nota di credito deve essere utilizzata una sola volta, non può essere suddivisa in più ordini. Questo credito si applica all'importo comprensivo delle tasse dei prodotti, le spese di consegna rimangono fisse e non possono essere rimborsate.
 

Articolo 11: disponibilità del prodotto

L'ordine verrà eseguito al più tardi entro 2 giorni dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha effettuato l'ordine. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, in particolare a causa dei nostri fornitori, il consumatore verrà informato quanto prima e avrà la possibilità di annullare il suo ordine. Il consumatore avrà quindi la possibilità di richiedere o il rimborso delle somme versate entro 30 giorni al più tardi dal loro pagamento, oppure il cambio del prodotto.
 

Articolo 12: Termini di consegna

12.1 La consegna viene effettuata all'indirizzo che ci hai fornito al momento dell'ordine.
Se il cliente desidera 2 luoghi di consegna, effettua 2 ordini, con le relative spese di consegna.
12.2 I tempi di consegna sono indicati in buona fede e senza impegno da parte nostra. Non accetteremo alcuna richiesta di risarcimento o penale.
Le spedizioni vengono effettuate lo stesso giorno (ordine entro le ore 12 ed entro il limite del nostro possibile) del tuo ordine se il prodotto è disponibile (esclusi fine settimana e festivi). Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nessuna spedizione di pacchi il sabato e la domenica.
Nel caso in cui si scelga di pagare con assegno, vaglia postale, bonifico bancario, l'ordine verrà elaborato solo al ricevimento dell'importo dovuto e le scadenze decorreranno di conseguenza.
Eventuali ritardi non danno diritto all'acquirente di richiedere un risarcimento danni. Si considerano cause di forza maggiore che sollevano il venditore dall'obbligo di consegna, guerra, sommossa, incendi, scioperi, incidenti e dall'impossibilità di essere rifornito.
Tasse 12.3 e doveri doganali
Consegne DOM-TOM: secondo la normativa fiscale in vigore, gli articoli consegnati nel DOM-TOM vengono pagati tasse escluse. L'IVA applicabile in questi dipartimenti sarà riscossa al momento della consegna.
Consegne nell'Unione Europea: se vieni consegnato in un paese dell'Unione Europea, non dovrai pagare tasse o altre tasse di iscrizione. (i prezzi visualizzati tengono conto dell'IVA specifica per ogni paese dell'unione)
Consegne fuori dall'Unione Europea: tutti i prodotti destinati alla consegna fuori dall'Unione Europea vengono fatturati dovere. La fattura viene stabilita al netto delle tasse. L'amministrazione doganale locale è libera di addebitarti eventuali dazi all'importazione o altre tasse di importazione. I documenti doganali per tutti i pacchi destinati all'estero riassumono il valore totale del contenuto del tuo ordine e la descrizione degli articoli. Le tasse doganali o di importazione sono dovute non appena il pacco raggiunge il paese di destinazione. È necessario pagare eventuali tasse aggiuntive di sdoganamento. Non abbiamo alcun controllo su queste tasse e non possiamo prevederle, poiché le politiche doganali variano notevolmente da paese a paese. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.
12.4 Le spese di consegna sono fissate per ciascuna categoria di prodotto. Il prezzo di consegna è calcolato in base al peso di ogni prodotto in vendita sul Sito. Per ragioni di disponibilità, un ordine può essere consegnato in più tempi al cliente. Il cliente paga solo una consegna.
12.5 Tutti gli ordini effettuati con YakaEquiper.com sono destinati all'uso personale di clienti, clienti o destinatari dei prodotti è vietata qualsiasi rivendita parziale o totale dei prodotti. YakaEquiper.com è esonerato da qualsiasi responsabilità legale se il pagamento delle tasse non è stato effettuato dal cliente.
12.6 Controlla sempre il tuo pacco all'arrivo. Hai 24 ore di tempo per effettuare qualsiasi prenotazione (la data di invio del tuo messaggio viene mantenuta) con YakaEquiper.com e/o il corriere in caso di articoli mancanti o deteriorati. Oltre a ciò, la richiesta non può essere ricevuta.
Nel caso di prodotto tecnico, il cliente avrà particolare cura di verificare il corretto funzionamento del dispositivo consegnato, di leggere le istruzioni per l'uso a lui fornite. In caso di vizi apparenti, l'acquirente ha diritto di recesso alle condizioni previste nel presente documento.
 

Articolo 13: Problemi di consegna dovuti al vettore

Qualsiasi anomalia riguardante la consegna (danneggiamento, prodotto mancante nella bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.) Dovrà essere indicata sulla bolla di consegna sotto forma di "riserva manoscritta", accompagnata dalla firma del cliente. Il consumatore deve contestualmente confermare tale anomalia inviando al vettore entro due (2) giorni lavorativi successivi alla data di consegna una raccomandata con avviso di ricevimento in cui espongono i suddetti reclami. Il consumatore deve inviare una copia di questa lettera via fax o per posta semplice al nostro servizio clienti:

YakaEquiper.com,
RUE DE ROUCOURT,
59169 CANTIN

Articolo 14: errori di consegna

14.1 Il consumatore deve formulare con la società YakaEquiper.com lo stesso giorno della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, qualsiasi reclamo per errore di consegna e / o non conformità dei prodotti in natura o qualità. rispetto a quanto indicato nel modulo d'ordine. Qualsiasi reclamo presentato dopo tale termine verrà respinto.
14.2 La formulazione di questo reclamo con la società YakaEquiper.com può essere effettuata:
- collegandoti al nostro sito nella sezione "Il mio account", quindi "Cronologia dei tuoi ordini" dove potrai porci la tua domanda attraverso il menu contattaci, specificando chiaramente il riferimento dell'ordine.
14.3 Qualsiasi reclamo non presentato in conformità alle regole sopra definite ed entro i termini non potrà essere preso in considerazione e solleverà la società YakaEquiper.com da qualsiasi responsabilità nei confronti del consumatore.
14.4 Al ricevimento del reclamo, la società YakaEquiper.com assegnerà un numero di scambio per il prodotto o i prodotti interessati e lo comunicherà al consumatore tramite e-mail, fax o telefono. Il cambio di un prodotto può avvenire solo dopo l'attribuzione al consumatore di un numero di cambio secondo la procedura sopra presentata.
14.5 In caso di errore di consegna o cambio, qualsiasi prodotto da sostituire o rimborsare deve essere restituito alla società YakaEquiper.com nella sua interezza e nella sua confezione originale, da Colissimo Recommended, al seguente indirizzo:

YakaEquiper.com,
RUE DE ROUCOURT 5, 
59169 CANTIN

Per essere accettato, qualsiasi reso deve essere prima segnalato al servizio clienti su YakaEquiper.com. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
 

Articolo 15: garanzia del prodotto

15.1 In tutti i casi YakaEquiper.com non può essere ritenuto responsabile per il mancato rispetto delle disposizioni normative e legislative in vigore nel paese ricevente, la responsabilità di YakaEquiper.com è sistematicamente limitata al valore del prodotto in questione, valore di la sua data di vendita e senza ricorrere al marchio o all'azienda produttrice del prodotto.
15.2 Il cliente beneficia in ogni caso della garanzia legale di sfratto e vizi occulti (artt. 1625 e seguenti del codice civile). A condizione che l'acquirente fornisca la prova del vizio occulto, il venditore deve riparare legalmente tutte le conseguenze (articolo 1641 e seguenti del codice civile); se l'acquirente si rivolge in giudizio, deve farlo entro un "breve periodo" dalla scoperta del vizio occulto (art. 1648 c.c.).
15.3 Puoi contattare il servizio clienti: 7 giorni su 7 tramite lo spazio "Contattaci" disponibile sul nostro sito.
15.4 Le nostre garanzie si applicano solo nella Francia continentale. L'acquirente dovrà contattare il servizio post-vendita effettuando la sua richiesta tramite e-mail o, in mancanza, tramite raccomandata con avviso di ricevimento e riceverà per ritorno un numero di reso SA V. I prodotti difettosi devono essere restituiti in imballaggi rinforzati. accompagnato dal numero di ritorno concesso da YakaEquiper.com.
In tutti i casi, i costi e i rischi dei resi rimangono a carico del cliente. La garanzia non può essere applicata se:
- L'apparecchiatura è stata assemblata male, installata male, manutenuta male dall'utente.
- L'apparecchiatura ha subito riparazioni, modifiche, alterazioni da parte dell'utente.
- Il materiale è stato danneggiato dall'utente.
- I difetti sono dovuti a negligenza, uso improprio, mancato rispetto delle istruzioni del venditore.
- I prodotti vengono restituiti rotti o danneggiati.
- I prodotti sono stati utilizzati in ambiente umido o all'aperto se la scheda tecnica non lo autorizza espressamente.
- Sono esclusi dalla garanzia danni e difetti causati da usura naturale o da incidenti esterni (montaggio errato, manutenzione difettosa, uso anomalo, urti, ecc.), O anche da un intervento tecnico di terzi.
- I prodotti vengono restituiti contrassegnati con inchiostro o qualsiasi altra sostanza, essendo la maggior parte dei prodotti riparabile non accetteremo di riprendere in garanzia un prodotto sul quale sarebbe stata fatta un'annotazione dal cliente a mezzo di penna o con qualsiasi altro mezzo.
- Nessuna garanzia è dovuta per i danni che potrebbero essere causati a terzi dalla merce venduta.
 

Articolo 16: Diritto di recesso

Il consumatore ha un termine di 14 giorni lavorativi per restituire, a sue spese, i prodotti che non gli soddisfano. In caso di rifiuto del pacco nell'ambito di un recesso, le spese di restituzione che ci sono fatturate dal corriere verranno detratte dal rimborso, le spese di restituzione sono a carico del cliente. Questo periodo decorre dal giorno di consegna dell'ordine del consumatore. Se tale termine scade di sabato, domenica o in un giorno festivo o non lavorativo, è prorogato fino al giorno lavorativo successivo.Tutti i resi devono essere restituiti nel loro imballo e non devono essere stati utilizzati:
- Il prodotto deve essere restituito con qualsiasi mezzo a spese del consumatore, YakaEquiper non è responsabile per eventuali perdite che possono verificarsi durante il trasporto del reso (le spese di trasporto sono a carico del consumatore):

YakaEquiper.com,
RUE DE ROUCOURT 5, 
59169 CANTIN
FRANCIA

In caso di esercizio del diritto di recesso, la società YakaEquiper.com farà ogni sforzo per rimborsare il consumatore entro 10 giorni. Tuttavia, data la natura tecnica dei prodotti venduti, questo periodo può essere esteso a 20 giorni, in particolare quando il prodotto necessita di un controllo tecnico.
Il consumatore verrà poi rimborsato mediante riaccredito sul proprio conto bancario (transazione sicura) in caso di pagamento con carta di credito o Paypal, in caso di pagamento tramite bonifico il rimborso avverrà tramite bonifico bancario. Non possiamo ritirare le lampadine per motivi di sicurezza (xeno, effetto xeno e simili). I fari e le luci non imballati, usati, montati non vengono ritirati o scambiati. Se decidi di restituirci un articolo che non possiamo riprendere, potrebbe essere applicato uno sconto del 20% in caso di reso che presenti segni di utilizzo / non nella sua confezione originale / imballato male. Per le parti della carrozzeria che richiedono verniciatura, non vengono ritirate se verniciate/modificate. In caso di reso non conforme alle nostre condizioni, le spese di rispedizione al tuo domicilio saranno a tuo carico e addebitate sul tuo mezzo di pagamento. 

In caso di rifiuto di consegna del pacco o di mancato ritiro presso il punto di ritrasmissione a causa di recesso comporterà infatti la fatturazione delle spese di spedizione, ritiro e restituzione. Le spese sono a carico del consumatore in caso di recesso dell'acquisto.
Fatturazione forfettaria: Colissimo: 9 euro IVA esclusa. Colissimo internazionale: 75€ IVA esclusa. Chronopost: 19 euro IVA esclusa. Chronopost Europe: 51 euro IVA esclusa. GLS: 23 euro IVA esclusa. Vettore geodis/raben/dhl/tnt/BRT: 95 euro IVA esclusa.

Articolo 17: contenzioso

17.1 Il presente contratto è soggetto alla legge francese.
17.2 YakaEquiper.com non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni di qualsiasi natura, materiali, immateriali o fisici, che potrebbero derivare da un malfunzionamento o dall'uso improprio dei prodotti venduti. Lo stesso vale per le eventuali modifiche dei prodotti risultanti dai produttori.
17.3 Responsabilità YakaEquiper.com sarà, in ogni caso, limitato all'importo dell'ordine e non potrà essere biasimato per semplici errori od omissioni che potrebbero essere rimasti nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti.
17.4 In caso di difficoltà nell'applicazione del presente contratto, l'acquirente ha la possibilità, prima di qualsiasi azione legale, di cercare una soluzione amichevole, in particolare con l'ausilio di: un'associazione professionale della filiale, un'associazione consumatori o qualsiasi altro consiglio di sua scelta. Si ricorda che la ricerca di una soluzione amichevole non interrompe il "breve periodo" della garanzia legale, né la durata della garanzia contrattuale.
17.5 Si ricorda che come regola generale e fatta salva la discrezionalità dei tribunali, l'osservanza delle disposizioni del presente contratto relative alla garanzia contrattuale presuppone che l'acquirente onori i suoi impegni finanziari nei confronti del venditore.
17.6 Reclami o controversie saranno sempre accolti con attenta benevolenza, essendo sempre presunta la buona fede in coloro che si prendono la briga di spiegare la loro situazione. In caso di controversia, il cliente contatterà prima l'azienda per ottenere una soluzione amichevole. In caso contrario, il tribunale di istanza e commercio Douai (59500) ha giurisdizione esclusiva, qualunque sia il luogo di consegna e il metodo di pagamento accettato.
 

Articolo 18: trattamento dei dati e libertà

Le informazioni richieste al consumatore sono necessarie per elaborare il suo ordine. Il consumatore può scrivere alla società YakaEquiper.com i cui dettagli di contatto si trovano nella carta di riservatezza che appare nell'ambito del sito Web, per esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica per quanto riguarda le informazioni che lo riguardano e che appaiono negli archivi della società YakaEquiper.com, alle condizioni previste dalla legge del 6 gennaio 1978. Dichiarazione CNIL n ° 1433746
Consultare l'integrità della nostra carta di riservatezza / rispetto della vita privata clicca qui 

Articolo 19: Servizio reso

La restituzione al servizio di assistenza clienti deve essere stata approvata dal servizio interessato. Qualsiasi reso che non abbia un numero di reso verrà sistematicamente rifiutato al ricevimento presso la nostra sede. I costi di restituzione non sono mai coperti, restano a carico del cliente, anche in caso di servizio coperto da garanzia.

Articolo 20: rimborso della differenza

Hai trovato meno costoso altrove su un sito / negozio situato in Francia (escluse le piattaforme di vendita / e / o di autoimprenditorialità), ti rimborseremo la differenza dal prezzo pagato su YakaEquiper e il prezzo eventualmente pagato altrove (il costo totale deve essere preso in considerazione). Le condizioni devono essere le stesse e il prodotto deve essere disponibile. In caso di prodotto non immagazzinato altrove, il rimborso della differenza sarà ridotto del 10%. Stesse caratteristiche del prodotto in questione, stesse nuove condizioni ed escluse offerte speciali e saldi. L'eventuale richiesta di rimborso della differenza dovrà essere effettuata entro un termine di 3 giorni dal pagamento dell'ordine, sarà quindi necessario comunicare o tramite mail, o tramite email, o tramite SMS il prodotto in questione nonché il link e il prezzo riscontrato inferiore costoso altrove. Oltre i 3 giorni, nessuna richiesta può essere presa in considerazione.

* ultima edizione delle CG del 01-01-2014, relativa al 19,6% di IVA in aumento al 20,00%. *
* ultima edizione delle CG del 01-09-2014, relativa al periodo di recesso. *
* ultima edizione delle CG del 01-01-2015, relativa al cambio di sede legale. *
*ultima edizione delle CG del 01-02-2021, relativa alla modalità di pagamento in più rate ALMA.*